Travel by Trinidad · West Orange, NJ Est. 2025 · Vol. I
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Preguntas frecuentes.

Pagos, seguros, pasaportes, bodas, grupos, las preguntas que respondemos una y otra vez. Si la tuya no está aquí, escríbenos o llámanos.

reservas y planificación

Reservas y Planificación

¿Con cuánta anticipación debo reservar?

Lo ideal es de 6 a 12 meses antes para cruceros, bodas y fechas de temporada alta. A veces hay ofertas de último minuto, pero las opciones son limitadas.

¿Puedo apartar una cotización antes de reservar?

Algunos proveedores permiten apartados de cortesía de 24 a 72 horas. Confirmamos la disponibilidad antes de que tengas que pagar.

¿Cobran por planificar?

No cobramos por la mayoría de las reservas de viaje normales. Los itinerarios complejos o la coordinación de grupos pueden tener un cargo por planificación, y siempre te lo decimos desde el principio.

¿Dónde encuentro los formularios que necesito enviar para mi viaje?

En nuestra página de contacto están todos los formularios que usamos, organizados por tipo de viaje. Elige el que corresponda y nosotros nos encargamos desde ahí. Ir a contacto

uplift y pagos

Uplift y Pagos

¿Puedo pagar mi viaje a plazos?

Sí. Ofrecemos financiamiento flexible con Uplift, y también aceptamos Affirm. Reparte tus pagos a lo largo de varios meses con tasas de 0 a 36% APR, sin cargos ocultos y sin penalización por pagar antes. Solicitarlo no afecta tu puntaje de crédito a menos que aceptes la oferta del préstamo.

¿Puedo usar Uplift después de haber pagado el depósito?

Sí. Por lo general puedes aplicar Uplift al saldo restante. Los mínimos y límites dependen de tu viaje y del proveedor, así que tu asesor te confirma los detalles.

¿Puedo combinar Uplift con el seguro de viaje?

Sí. Puedes comprar el seguro de viaje por separado y aun así financiar tu viaje con Uplift.

seguro de viaje

Seguro de Viaje

¿Recomiendan el seguro de viaje?

Sí. El seguro de viaje protege tu inversión y cubre cancelaciones, emergencias médicas e interrupciones del viaje. Te ayudamos a elegir el plan correcto.

¿Puedo cancelar por cualquier motivo?

Algunos planes incluyen cobertura de Cancelación Por Cualquier Motivo (CFAR). Se tiene que comprar dentro de una ventana de tiempo específica y normalmente reembolsa hasta el 75% de los costos no reembolsables.

¿Qué pasa si me enfermo antes del viaje?

La enfermedad es uno de los motivos cubiertos en la mayoría de las pólizas. Por lo general se necesita una nota del médico para presentar un reclamo.

documentación

Documentación

¿Los niños necesitan pasaporte?

Sí, para viajes internacionales. En los cruceros de EE. UU. a veces se acepta el acta de nacimiento para menores, pero recomendamos mucho el pasaporte.

¿Qué pasa si mi pasaporte está por vencer?

La mayoría de los países piden que tu pasaporte tenga al menos 6 meses de validez después de tu fecha de regreso. Renuévalo con tiempo para que no te nieguen el embarque.

¿Cómo puedo revisar los requisitos de pasaporte o visa?

Puedes usar nuestra herramienta interactiva Sherpa para revisar los requisitos de entrada, las visas que necesitas y las reglas de COVID de tu destino. Requisitos de Entrada de Viaje

viajes en grupo

Viajes en Grupo

¿Cómo funcionan los pagos para los viajes en grupo?

Quien organiza el grupo puede pagar todo de una vez o dejar que cada participante pague por su cuenta. Nosotros manejamos la configuración y las fechas límite con el proveedor.

¿Pueden ayudar a organizar excursiones o cenas?

Sí. Podemos agregar tours en grupo, transporte privado, cenas de bienvenida y más a las reservas de grupo.

bodas

Bodas

¿Trabajan con los coordinadores de bodas de los resorts?

Sí. Coordinamos directamente con el equipo de bodas del lugar para organizar los bloques de habitaciones, los beneficios y los tiempos.

¿Podemos personalizar nuestro paquete de boda?

La mayoría de los resorts ofrecen paquetes base que se pueden personalizar con decoración, entretenimiento, eventos privados y más.

¿Cuánto cuesta en promedio una boda de destino?

Los paquetes van de $1,500 a $15,000 según la cantidad de invitados, lo que incluyen y la ubicación. Los bloques de habitaciones pueden traer beneficios que reducen tu costo.

referencias especializadas

Referencias Especializadas

¿Quién puede ayudar con cruceros para viajeros solos?

Nuestro colega Paolo en Off the Grid Getaways es especialista en cruceros para viajeros solos y es buenísimo con los cruceros que tienen buen suplemento individual y los programas con anfitrión para solos. Es la persona indicada para los que viajan solos, y con gusto te hacemos la presentación. Ver las escapadas seleccionadas de Off the Grid Getaways

¿Quién puede ayudar con Virgin Voyages?

Nosotros. Publicamos ofertas de Virgin Voyages cada semana y organizamos cruceros en grupo solo para adultos en el calendario. Para los Sailors que viajan solos y quieren un especialista dedicado en Virgin, nuestro colega Paolo en Off the Grid Getaways es la persona indicada, y con gusto te hacemos la presentación. Ver las ofertas actuales de Virgin Voyages

servicio y soporte

Servicio y Soporte

¿Qué pasa después de que envío una consulta?

Te contactamos dentro de 24 a 48 horas para hablar de las metas de tu viaje y empezar a planear. Te damos las cotizaciones y los siguientes pasos enseguida.

¿Voy a trabajar con el mismo asesor todo el tiempo?

Sí. Te asignamos un asesor dedicado para que tengas una experiencia constante y personal, desde la planificación hasta el viaje.

¿todavía con dudas?

Pregúntanos lo que sea.

Si tu pregunta no está en esta página, es porque todavía no la hemos escuchado. Escríbenos, llámanos o mándanos un mensaje.